Política de privacidad

Última actualización: 10 feb. 2026

1. Introducción

FileSage ("FileSage", "nosotros", "nuestro" o "nos") opera el sitio web https://filesage.co (el "Servicio"). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información cuando utilizas FileSage.

2. Archivos subidos a FileSage

2.1 Procesamiento de archivos

FileSage permite a los usuarios convertir y comprimir imágenes, audio, vídeo, PDFs y documentos.
El procesamiento de archivos se realiza con herramientas automatizadas como ffmpeg y otras utilidades.
FileSage no lee, analiza, interpreta ni revisa el contenido de tus archivos.
El procesamiento se limita a metadatos y información a nivel de contenedor (p. ej. tipo de archivo, tamaño, extensión).

2.2 Almacenamiento y retención de archivos

Los archivos subidos y metadatos asociados se almacenan en infraestructura cloud segura.
Todos los archivos subidos se eliminan automáticamente después de 7 días (1 semana) si no se eliminan antes por el usuario.
Los usuarios pueden eliminar manualmente sus archivos en cualquier momento.
Una vez eliminados, los archivos se eliminan permanentemente y no pueden recuperarse.

3. Información que recopilamos

3.1 Metadatos de archivos

Nombre, tamaño, tipo y extensión del archivo
Parámetros de conversión o compresión
Marcas de tiempo de subida y eliminación

3.2 Datos de uso y técnicos

Dirección IP
Información del navegador y dispositivo
Páginas visitadas y acciones realizadas
Registros de errores y métricas de rendimiento

4. Cómo usamos la información

Para proporcionar servicios de conversión y compresión de archivos
Para mantener y mejorar el Servicio
Para garantizar la seguridad y prevenir abusos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales o archivos.

5. Seguridad de datos

FileSage utiliza medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo almacenamiento seguro, controles de acceso y conexiones cifradas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

6. Descargo de responsabilidad por archivos sensibles

Aunque FileSage realiza esfuerzos razonables para proteger la privacidad del usuario, los usuarios son únicamente responsables de la sensibilidad de los archivos que suben. FileSage no será responsable de daños derivados del procesamiento de documentos confidenciales, personales o sensibles.

7. Servicios de terceros

FileSage puede utilizar proveedores de infraestructura de terceros de confianza únicamente para operar el Servicio. Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.